Social Selling : générez des leads qualifiés grâce aux réseaux sociaux

L’approche Social Selling repose sur la diffusion sur les réseaux sociaux de contenus à forte valeur ajoutée qui favorise un engagement, un échange, une première prise de contact en vue de générer des ventes.

Aujourd’hui, 70% à 80% du parcours d’achat en B2B se fait de façon autonome, avant même de contacter un commercial. (Etude Forrester)

Déployer un programme de Social Selling, c’est permettre aux forces commerciales de détecter de nouvelles opportunités grâce aux réseaux sociaux en :

  • diffusant des contenus aux bons moments, aux bonnes personnes, sur les bons canaux
  • proposant des contenus à forte valeur ajoutée pour accompagner le parcours d’achat du prospect
  • engageant la conversation et sollicitant les réactions des prospects et clients connectés

La diffusion de contenus dans une démarche Social Selling permet de démontrer son expertise et sa connaissance des besoins et des problématiques rencontrés dans son secteur d’activité. Le Social Selling permet d’établir une relation personnalisée et basée sur la confiance.

Les commerciaux actifs sur les réseaux sociaux sont en moyenne
20% plus performants

Bénéfices et avantages pour les commerciaux :

  • des interactions démultipliées et gain de temps de prospection
  • recueil de nombreuses informations et données sur le prospect
  • une meilleure compréhension des enjeux des clients
  • des prises de contact facilitées grâce au contenu partagé

Bénéfices et avantages pour l’entreprise :

  • une baisse du coût d’acquisition client jusqu’à 75%
  • une démarche commerciale moins intrusive et basée sur la crédibilité
  • un accompagnement des commerciaux dans la transformation digitale de leur métier

Donnez les moyens à vos commerciaux de s’impliquer dans le Social Selling

  • facilitez l’accès et le partage de contenus dédiés à forte valeur ajoutée créés spécifiquement ou issus de la veille et curation
  • adaptez les modes de diffusion suivant les profils de commerciaux (comptes sociaux délégués, murs de contenus, newsletters)
  • favorisez l’implication des équipes Sales par le suivi des statistiques de leur performance via un leaderboard et les données par contenu, canal de diffusion et thématique

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