Les réseaux sociaux à privilégier pour votre stratégie de Social Selling en 2022.

Il est indéniable que les réseaux sociaux jouent un rôle majeur dans l’économie actuelle, il est donc naturellement conseillé aux entreprises de les utiliser pour promouvoir leur marque et engager leur public. Déployer une stratégie de Social Selling, c’est détecter de nouvelles opportunités grâce aux réseaux sociaux. Mais dans un monde où nous sommes exposés à plus de 4000 messages par jour, comment être certain de toucher notre cible efficacement ? Quel canal de communication privilégier ? Quelles sont les pratiques à adopter afin d’obtenir un meilleur engagement sur les réseaux sociaux ?

Voici nos conseils pour mettre en oeuvre une stratégie de Social Selling simple et efficace :


1. LinkedIn, le réseau social de référence pour le Social Selling.

La France, avec ses 10,7 millions d’utilisateurs actifs mensuels, est le sixième marché au monde sur LinkedIn et le deuxième en Europe. La plateforme est le canal leader pour l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients : il déborde de contacts qualifiés. 

Réseau social B2B de référence, LinkedIn permet de cibler les bonnes personnes et de construire sa marque professionnelle avec brio. Elle propose des offres payantes considérées comme de réels tremplins pour les entreprises, mais également un service gratuit pour faire vos premiers pas.

Afin d’optimiser votre visibilité et d’atteindre le public souhaité, Limber vous conseille ces quatre points : 
  • Préférez une description courte et claire de votre activité en y intégrant des mots-clés sur votre page entreprise et profil personnel.
  • Rédigez, dans chacune de vos publications, des accroches percutantes avec un ou deux hashtags. 
  • Partagez régulièrement du contenu : relayer vos derniers articles, vidéos, infographies, carrousels, etc.
  • Participez à des discussions thématiques de votre secteur. Répondez aux internautes pour vous positionner en expert, par des commentaires, likes…

2. Twitter, pour aller droit au but.

Avec plus de 10 millions d’utilisateurs actifs en France, Twitter est un média majeur et l’outil idéal pour la veille. 

De par son fort potentiel de viralité et sa limitation en nombre de caractères, Twitter promet une prise de contact facile et des conversations rapides, idéal pour un démarrage de dialogue. Afin de mener à bien la stratégie de vente, les échanges peuvent être approfondis par la suite sur d’autres plateformes, telles que LinkedIn par exemple ! 

Voici ce que nous vous conseillons pour paraître crédible aux yeux de votre audience et mener à bien vos ventes : 
  • Optimisez votre profil : utilisez une photo de profil professionnelle et optez pour une biographie (description) vous représentant clairement, et tel que vous souhaitez être perçu aux yeux de votre cible.
  • Variez régulièrement vos publications ainsi que les médias utilisés. Les photos et vidéos, par exemple, sont plus poussées par l’algorithme qu’un simple tweet de 280 caractères.
  • Rédigez des tweets courts, et postez-en 2 ou 3 par jour. 
  • Retweetez ou citez (quote retweet) ce que vous estimez pertinent pour vous et votre audience. 
  • Créez des relations personnalisées et engageantes en vous adressant ainsi qu’en répondant à vos followers. 
  • Si vous disposez d’un blog, partagez chaque article dans un tweet ponctué par de bons hashtags pour atteindre la bonne audience. 

3. Instagram, pour illustrer vos produits et services.

Réseau social de la photo par excellence, Instagram s’apparente à une vitrine, permettant d’attirer les utilisateurs, puis de tisser des liens et créer de l’engagement. Cependant, bien qu’au second plan, l’aspect vente n’est pas à négliger : sur le marché B2C, la plateforme est devenue incontournable. Avec ses 13 millions d’utilisateurs dans l’hexagone, Instagram regorge de clients potentiels. Il est le canal idéal pour toucher le grand public et facilite les relations avec les clients : un large pourcentage (85%) de ses utilisateurs suivent au moins une entreprise sur cette plateforme.

Pour créer un lien avec votre audience, Limber vous propose ces quatre approches :
  • Instagram est un réseau dit “contemplatif”, il est capital d’y soigner son image : prenez le temps de compléter votre profil (nom, photo de profil, site internet, etc) et ne publiez que du contenu possédant une excellente résolution, en suivant une ligne éditoriale définie précisément au préalable.
  • Postez différents types de contenus : la plateforme offre la possibilité de poster des photos, mais aussi des vidéos pouvant aller jusqu’à 10 minutes (igTV), des reels, des stories éphémères,… 
  • Maximisez la portée de vos publications en ajoutant des hashtags pertinents dans chacune d’elles.
  • Invitez votre communauté à participer à votre stratégie de vente en misant sur les reposts : votre audience partage votre message auprès de sa propre audience, qui elle aussi aura des chances de le partager par la suite. C’est un phénomène très fréquent sur Instagram notamment lorsqu’il s’agit de vidéo virale ou de concours. 

4. Facebook, pour une audience tout public.

On ne le présente plus, Facebook, du haut de ses 17 ans, s’est élevé à la place du plus gros réseau social de tous les temps. Avec ses 33 millions d’utilisateurs actifs en France, exploiter la plateforme dans une optique de BtoB est une opportunité à ne pas manquer !

En effet, 2/3 de ses utilisateurs disent visiter une page Facebook Entreprise au moins une fois par semaine, c’est une vitrine dont il ne faut pas passer à côté.

Pour y développer votre stratégie de Social Selling, on vous recommande de penser à :
  • Poster un contenu ludique et divertissant pour susciter l’attention et créer de l’engagement (likes, commentaires, partages) 
  • Trouver des groupes thématiques à suivre dans votre secteur. 
  • Publier une fois par jour au maximum, et trois fois par semaine au minimum. 
  • Créer une relation de proximité basée sur la confiance en interagissant avec votre communauté.

Le social selling peut paraître difficile, et le lancement d’une nouvelle stratégie sur une nouvelle plateforme peut sembler intimidant. Suivre ces conseils vous aidera à établir votre identité de marque sur les réseaux et mettre en place un profil prêt à réussir. 

En gardant en tête qu’un message est plus crédible aux yeux des utilisateurs lorsqu’il est partagé de nombreuses fois (on appelle ça l’influence collective), la question n’est donc plus de savoir s’il faut intégrer les réseaux sociaux dans sa campagne, mais lesquels, et comment les exploiter au maximum pour gagner en engagement. Par la même occasion, grâce à un outil tel que Limber, vous avez la possibilité d’automatiser la publication intelligente de votre contenu et d’amplifier sa visibilité via le relai de vos collaborateurs (grâce à l’Employee Advocacy). De ce fait, vous pourrez instaurer une relation de confiance auprès d’une audience experte et atteindre vos objectifs commerciaux : fidéliser et vendre.


Pour en savoir davantage à ce sujet, n’hésitez pas à télécharger notre Livre Blanc, vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour mener à bien votre stratégie de Social Selling.

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Anais Tajan

Diplômée en littérature et passionnée par le secteur du marketing, je poursuis mon chemin chez Limber où je suis en charge de la communication et de la rédaction de contenu.

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