Les 15 bénéfices de l’Employee Advocacy

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Pourquoi se lancer dans une stratégie d’Employee Advocacy pour
relayer ses contenus sur les réseaux sociaux?

Avec la montée en puissance des réseaux sociaux, les internautes sont submergés par un flux ininterrompu d’informations. Réussir à susciter leur intérêt pour votre entreprise est l’essence même du social media marketing. Cet essor du digital est à double tranchant pour la réputation des entreprises : il peut contribuer à faire connaître votre marque, ou, comme en cas de fausses rumeurs ou d’avis négatifs, la fragiliser au point de la mettre en péril.

Pour pallier ce risque, il est recommandé d’humaniser votre marque, ce qui contribuera par ailleurs à augmenter la viralité et les interactions autour de celles-ci. En effet les internautes vont sur les réseaux sociaux pour échanger avec leurs pairs. Alors rien de tel que de faire appel à des employés ambassadeurs pour donner une incarnation à votre entreprise.

Les meilleurs influenceurs que vous pouvez engager travaillent déjà pour vous !

Aujourd’hui, la communication institutionnelle est considérée comme trop orientée et il y a, a contrario, une véritable prime à l’authenticité. Qui de mieux que vos employées pour véhiculer votre image et vos savoir-faire sur les réseaux sociaux ? Un message est perçu comme plus digne de confiance s’il vient d’une personne plutôt que venant d’une entreprise. Vos salariés détiennent donc un puissant pouvoir en termes d’e-réputation, et ils représentent un levier marketing incontournable pour une visibilité optimale. 

Cette stratégie s’appelle l’Employee Advocacy. Elle consiste à mobiliser et responsabiliser ses collaborateurs actifs sur les réseaux sociaux et pouvant regrouper une audience qualifiée. Ils deviennent les porte-paroles de l’entreprise : ces derniers sont encouragés à promouvoir et relayer, auprès d’une cible déterminée, les informations émanant de l’organisation.
Un tel programme crée une valeur largement quantifiable pour l’entreprise. Les ambassadeurs contribuent non seulement à valoriser leur organisation, mais peuvent également aider à désamorcer des crises, par exemple. Ainsi transformer ses employés en ambassadeurs, en porte-paroles de la marque, développe leur engagement au sein de la société, inspire la collaboration et améliore l’expérience client.

L’employee Advocacy, une stratégie “gagnant-gagnant” qui présente de nombreux avantages à la fois pour les employés et pour l’entreprise :

Employee advocacy, audience et engagement
Pour l’entreprise : 
  • Gagner en visibilité sur les réseaux sociaux,
  • Renforcer votre crédibilité et légitimité,
  • Capter l’intérêt d’une audience plus large et suscitez de la confiance,
  • Réduire les coûts de votre stratégie Social Media,
  • Développer votre marque employeur grâce à des interactions personnelles,
  • Augmenter la génération de leads (et donc, de potentiels clients),
  • Multiplier par 10 votre portée organique,
  • Travailler avec des collaborateurs motivés et impliqués,
  • Fidéliser à long terme vos collaborateurs ambassadeurs.
Pour les employés :  
  • Être au courant de toutes les informations de l’entreprise,
  • Se sentir davantage concernés et investis dans la vie de l’entreprise,
  • Devenir acteur de la communication de son groupe,
  • Valoriser leur profil social en partageant leur expertise métier,
  • Cultiver leur personal branding,
  • Pratiquer le social selling pour générer des ventes.

En bref, loin d’être une simple tendance, l’Employee advocacy est particulièrement pertinent pour générer du business et de la visibilité grâce à des ambassadeurs engagés et motivés. 

Pour que cette stratégie soit efficace, elle doit être organisée, orchestrée, et pilotée. Chaque personne de tout service confondu peut être concernée par ce projet ( l’équipe marketing, RH, commerciale…).  Néanmoins, il ne faut pas oublier qu’une telle démarche ne doit pas être imposée, mais repose sur le volontariat des collaborateurs.
Nous vous invitons à lire notre Livre Blanc pour en savoir davantage et découvrir nos conseils.

Limber vous met à disposition un outil ergonomique, simple et efficace pour concevoir et instaurer une stratégie d’influence collective aussi pertinente que performante. Pour cela, trois mots clés : Organisation, centralisation et partage

Les collaborateurs auront facilement accès à chacune des informations, les personnes en charge de la communication auront une vision globale de l’avancée de cette stratégie grâce à Limber – qui offre la possibilité de tout orchestrer et gérer au sein d’une seule et même plateforme.

Maintenant, vous avez toutes les cartes en main pour faire de vos salariés des collaborateurs-ambassadeurs.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur la façon dont Limber peut vous aider à atteindre vos objectifs d’Employee Advocacy en misant sur l’influence collective, contactez-nous !
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Anais Tajan

Diplômée en littérature et passionnée par le secteur du marketing, je poursuis mon chemin chez Limber où je suis en charge de la communication et de la rédaction de contenu.

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